Strato is een bekende speler in de hostingwereld, met name populair vanwege z’n scherpe prijzen. Zeker voor mensen die op zoek zijn naar een goedkope start met een .nl-domeinnaam of een betaalbare VPS, is Strato op het eerste gezicht een aantrekkelijke keuze. Maar hoe zit het in de praktijk?
Introprijzen die bijna te mooi zijn om waar te zijn
Een van de grootste trekpleisters van Strato is de introductieprijs voor .nl-domeinnamen. Voor nog geen euro per jaar kun je starten met je domein – een aanbod dat je zelden elders ziet. Let wel op: na het eerste jaar betaal je ruim 10 euro per jaar, waardoor ze daarna niet meer de goedkoopste aanbieder zijn. Maar voor een snelle en goedkope start, is het een prima deal.
VPS en andere diensten: voordelig en degelijk
Waar Strato echt indruk maakt, is op het gebied van VPS-hosting. De prijzen zijn hier bijzonder scherp in vergelijking met andere aanbieders, en de prestaties zijn meer dan voldoende voor de gemiddelde gebruiker. Ook het adminpaneel is overzichtelijk en werkt prettig, zonder overbodige poespas.
Support: een gemiste kans
Strato werkt prima zolang je alles zelf regelt en geen support nodig hebt. Maar als je wel tegen problemen aanloopt, begint de frustratie. Ondersteuning gaat alleen via de telefoon, en dat proces is allesbehalve gebruiksvriendelijk:
- Je moet een service-PIN opzoeken.
- Daarna je probleem telefonisch uitleggen aan een medewerker.
- Wachten. En vaak nóg een keer bellen.
In een tijd waarin veel hostingproviders werken met een live chat of een soepel ticketsysteem (zoals bijv. TransIP), voelt Strato’s supporttraject onhandig en omslachtig aan.
Bestellingen die niet altijd doorkomen
Een ander nadeel: betrouwbaarheid bij bestellingen. In mijn ervaring zijn er meerdere keren VPS’en of domeinnamen niet goed doorgekomen. Soms moest ik de bestelling meermaals doen voordat deze succesvol verwerkt werd. Dit maakt het proces onnodig spannend – zeker als je snel wilt schakelen of een domeinnaam niet wilt mislopen. Na een paar van dit soort situaties ben ik uiteindelijk overgestapt.
Conclusie: Goedkoop, maar niet zonder risico’s
Strato is een uitstekende keuze als je een goedkope start zoekt en weinig support verwacht. De prijzen zijn scherp, vooral voor VPS’en, en de basisfunctionaliteit werkt goed. Maar zodra je afhankelijk wordt van klantenservice of tegen technische problemen aanloopt, laat Strato punten liggen.
Pluspunten:
- Zeer lage instapprijs voor .nl-domeinen
- Scherpe VPS-prijzen en hostingprijzen
- Prima adminpaneel
Minpunten:
- Klantenservice traag en onhandig via de telefoon
- Bestellingen komen soms niet goed door
- Introprijs wordt snel gevolgd door reguliere (hogere) prijzen. Voor VPS’en is dit trouwens voor minder pakketten.
Eindoordeel
Strato is een budgetvriendelijke keuze – zolang je weet waar je aan begint.
Wil je meer van dit soort artikelen lezen? Meld je aan voor onze nieuwsbrief.
